Nous disposons d’un parking privé sous surveillance vidéo à l’hôtel, le prix est de 24€/jour.

Les réservations sont obligatoires. Nombre de places limité.

La hauteur maximale est de 3 mètres.

Oui, il y a des prises de recharge électriques. Il est nécessaire d’apporter un chargeur.Le coût de la charge est de 10 euros (sous réserve de disponibilité).

Si vous souhaitez modifier une réservation flexible effectuée directement avec nous, vous pouvez le faire en ligne en utilisant l’e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de la réservation, où vous trouverez un lien vers votre profil de réservation.
Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante : hola@nicolasabh.com ou par téléphone au +34 943 43 01 43 entre 09h00 et 21h30.
Si vous n’avez pas réservé directement avec nous, vous devrez contacter l’agence/le site web en question.
Nous vous rappelons que les tarifs non remboursables n’admettent pas de modifications, d’annulations ou de remboursements.

Des tarifs remboursables et non remboursables sont disponibles.

• Si vous réservez le tarif non remboursable, vous ne pourrez ni annuler ni modifier et le 100% du montant de la réservation sera facturé au moment de la réservation.
• Si vous réservez l’un des tarifs flexibles, il vous sera spécifié sur la réservation jusqu’à ce que l’annulation/modification pertinente puisse être effectuée. Par exemple : si vous réservez un tarif avec annulation gratuite jusqu’à 5 jours avant l’arrivée avec enregistrement le 10 janvier, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 23h59 le 4 janvier.
• En cas d’annulation en dehors de la période d’annulation gratuite, les frais d’annulation s’élèvent à 100 % du montant de la réservation.
• En cas de NO SHOW, l’établissement facturera 100 % du séjour.

A partir de 3 chambres, la réservation est considérée comme une réservation degroupe.

• Ils ont des conditions particulières (tarifs, conditions d’annulation et modes de paiement) qui seront adaptées à chaque demande en fonction de vos besoins.
• Pour faire une demande, vous pouvez écrire à grupos@nicolasabh.com et nous vous enverrons un devis personnalisé.

Toutes nos chambres sont climatisées en été et chauffées en hiver.
Afin d’être le plus respectueux possible de l’environnement, nous avons mis en place un système qui éteint l’appareil lorsque la fenêtre est ouverte.

Profitez de notre piscine extérieure chauffée du 26 mars à la fin du mois d’octobre de 10h00 à 21h00.
Des serviettes de plage sont mises gratuitement à la disposition des clients.
Veuillez noter qu’en raison de la réglementation locale, il est interdit d’apporter du verre ou de la céramique dans l’enceinte de la piscine.

Oui, toujours sous la surveillance d’un adulte. La piscine a 2 hauteurs différentes qui conviennent à tous les âges.

Demande de lit d’enfant gratuit pour les enfants jusqu’à 2 ans.

Si le prix de la chambre sélectionnée est différent pour une personne et pour deux personnes, le tarif sera modifié pour deux personnes.

Si vous passez de 2 à 3 personnes, vous pouvez changer votre réservation en chambre triple ou ajouter un lit supplémentaire dans la chambre double. Les lits supplémentaires ont un prix de 30€/jour.

Tous les types de chambres ne peuvent pas accueillir un lit supplémentaire. Il est donc nécessaire d’en informer l’établissement à l’avance.

L’hôtel ne dispose pas de chambres communicantes, mais des chambres adjacentes ou des chambres au même étage sont disponibles sur demande (sous réserve de disponibilité).

Toutes nos chambres sont équipées d’un sèche-cheveux.

Toutes nos chambres sont non-fumeurs. Vous pouvez choisir une chambre avec balcon ou terrasse.

Non, la ville de Saint-Sébastien n’a pas de taxe de séjour.

Oui, le prix indiqué sur le formulaire de réservation est le prix total à payer. Vous ne devez rien payer d’autre, sauf si vous avez ajouté des suppléments.

Nous ne proposons pas de réservations à l’heure. Si vous avez besoin de la salle pour quelques heures, vous devez la réserver pour une journée entière.

Oui, toutes les chambres ont une douche

Vous pouvez laisser vos bagages jusqu’à la fermeture de la réception. Vous pouvez également utiliser les installations pour le reste de la journée.

Veuillez en informer la réception afin qu’elle puisse modifier les données de facturation et vous envoyer la facture au nom de l’entreprise.

Malheureusement, nous ne disposons pas de l’infrastructure nécessaire, mais nous nous ferons un plaisir de vous recommander des installations à proximité.

Nous n’avons pas de service de blanchisserie. Renseignez-vous à la réception sur les laveries automatiques situées à proximité.

Des chambres pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles sur demande. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous attribuer la chambre.

Les animaux domestiques ne sont malheureusement pas admis dans nos établissements.